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Condiciones generales

CONDICIONES GENERALES DE BELLA POLAR

1. GENERALES:
1.1 Las presentes condiciones generales de venta se aplican estrictamente a todas las ventas de productos efectuadas en España.
1.2 Todo pedido hecho a Bella Polar implica necesariamente a título de condición esencial, determinante e imprescindible, la aceptación sin reservas por el Cliente de las Condiciones Generales de Venta de Bella Polar vigentes el día en que se lleve a cabo el pedido correspondiente. Además, el Cliente reconoce que la aceptación de las presentes condiciones implicará la aplicación de éstas al pedido al que se refieren, así como a todo pedido posterior, con excepción de aquellos casos en que nuevas condiciones sean puestas en su conocimiento por Bella Polar. El hecho que Bella Polar no recurra en un momento dado a cualquiera de las presentes condiciones no puede ser interpretado ni equivaldrá a renunciar a recurrir a ellas en el futuro o en el pasado.
1.3 Ley aplicable y jurisdicción competente. La interpretación y la ejecución de las condiciones, así como todos los actos que se sean consecuencia de ellas, quedarán sometidos al derecho español, salvo que existan disposiciones de orden público contrarias a ello.

2. HACER UN PEDIDO:
2.1 Para poder realizar un pedido el cliente deberá tener al menos 18 años. Al realizar su pedido el cliente acepta los Condiciones generales de Bella Polar. Cuando el cliente realice su pedido, le enviaremos un número de pedido a la dirección de correo electrónico que nos facilitó en su formulario de datos personales. Los productos adquiridos se entregarán a la dirección indicada en el pedido.
2.2 Bella Polar se reserva el derecho a cobrar el pedido desde el momento de su recepción.
2.3 Bella Polar se reserva el derecho de rechazar el pedido que estime oportuno.
2.4 Si por cualquier motivo excepcional Bella Polar no pudiese aceptar el pedido del cliente o Bella Polar se hubiera quedado sin stock de los productos pedidos, nos pondremos en contacto con el cliente para informarle a través de cualquiera de los medios que el cliente le haya facilitado a Bella Polar como medio de contacto en su pedido. En el caso de que el Cliente no aceptara la sugerencia de Bella Polar o la espera más larga en recibir los productos Bella Polar le devolvería la cantidad pagada por los mismos. La devolución de la cantidad pagada será el límite de la responsabilidad de Bella Polar frente al Cliente en el caso de no poder suministrarle los productos pedidos.

3. PRECIOS:
3.1 Los precios publicados en Bella Polar son en euros y son vigentes salvo error tipográfico. Todos los precios llevan el IVA incluido aplicable en el día del pedido. Cualquier cambio de tasa de IVA será aplicado automáticamente a los precios de los productos en venta en Bella Polar.
3.2 Las ofertas sobre productos en venta en Bella Polar se mostrarán en el apartado “Ofertas” o se indicarán en la ficha del producto y, si no se indica lo contrario, serán válidas mientras se muestren en pantalla.
3.3 Los gastos de servicio del envío no están indicados en el precio de los productos en Bella Polar. Los gastos de servicio del envío corren por cuenta del cliente y se añadirán al total del importe de los productos seleccionados. Se le informará de dichos gastos antes de confirmar el pedido y finalizar el proceso de contratación.

4. DIFERENTES MODALIDADES DE PAGO:
4.1 Al realizar el pedido, el cliente puede elegir libremente abonar las compras que realice en Bella Polar mediante:

PayPal

Factura Pay Pal:
En este caso el pedido se realiza via correo electrónico enviándolo a info@bellapolar.es. Una vez realizado el pago procederemos a enviar el producto en un plazo máximo de 3 días hábiles.

5. PRODUCTO:
5.1 Las ofertas presentadas por Bella Polar son válidas dentro del límite de las existencias disponibles. Bella Polar se reserva el derecho de modificar el surtido de productos en función de las dificultades impuestas por sus proveedores.
5.2 Las fotografías, grafismos y las descripciones de los productos propuestos a la venta solo son orientativos y no comprometen de ninguna manera al vendedor Bella Polar.

6. ENVIOS:
6.1 Bella Polar realiza el envío del pedido una vez se haya verificado que la realización efectiva del pago se ha ejecutado correctamente en un plazo de 3 días hábiles.
6.2 Los productos adquiridos se entregarán a la persona y a la dirección indicada en el pedido.
6.3 Por defecto, las facturas se enviarán a la dirección de correo electrónico indicada por el cliente en la hora de su alta en Bella Polar
6.4 Los sábados, domingos y fiestas no habrá ni salida ni entrega de pedidos. Bella Polar entiende las horas y los días como horas y días laborables, excluyendo así los sábados y los domingos y los días festivos.
6.5 No obstante su demora no implicará ni anulación del pedido ni indemnización alguna.
6.6 Un pedido se considera entregado en el momento en que el transportista entrega el paquete o los paquetes al cliente y éste firma el documento de recepción de entrega. Corresponde al cliente verificar el estado de la mercancía a la recepción e indicar todas las anomalías en el albarán de recepción de entrega.
6.7 El cliente se compromete a que el u otra persona designada se encuentren en el domicilio indicado para recibir el envío. En caso de no estar la primera vez, el transportista insistirá varias veces. Si aún no se pudiera entregar el pedido, éste nos será devuelto, con la consiguiente devolución al cliente del pago efectuado menos los gastos de envío o devolución de la mercancía que correrán a cargo de éste.
6.8 El cliente tendrá que consultar al departamento de atención al cliente de Bella Polar antes de realizar cualquier pedido que tenga que ser enviado a las islas Baleares, Canarias, Ceuta, Melilla o a cualquier país de Europa.

7. POLITICAS DE DEVOLUCIONES Y ANULACIONES
7.1 Devolución de mercancía:
Nuestra política, cumpliendo con la normativa vigente, es concederle el derecho de devolver cualquier artículo comprado en Bella Polar en el plazo de 15 días desde la fecha de recepción.
No tendrá que aportar ninguna explicación, cualquier artículo, comprado en Bella Polar, devuelto en su embalaje original, precintado y en perfectas condiciones será aceptado sin más.
Antes de realizar la devolución, tendrá que comunicarlo al departamento de Atención al cliente.
Si la causa de la devolución fuese que el artículo devuelto es defectuoso o no corresponde a lo solicitado en el pedido, Bella Polar correrá con los gastos de la devolución y nuevo envío. Si el motivo de la devolución es que el pedido no le satisface, le reembolsaremos el importe pero no los gastos de envío ni los gastos de devolución.
7.2 Anulación de pedido:
Si la anulación del pedido llega antes de la salida de mercancía el cliente no tendrá ningún gasto. En el caso de una anulación después de la salida del pedido, el cliente tendrá a su cargo los gastos de envío así como los gastos de devolución de este mismo pedido.

8. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
8.1 Los datos personales que el cliente debe facilitarle a Bella Polar son indispensables para el envío de los pedidos y redacción de facturas. La ausencia de estos datos conllevará la anulación automática de los pedidos. Al inscribirse en la página, el cliente se compromete a proporcionarnos datos personales válidos, datos que permiten la prestación del servicio por parte de Bella Polar y la correcta identificación del cliente registrado, así como el envío de información y publicidad por cualquier medio, incluido mensajes sms a móvil, correo electrónico, etc.
8.2 El cliente podrá, en cualquier momento, ejercer su derecho de acceso, rectificación, cancelación y oposición al tratamiento de sus datos en los términos establecidos en la LOPD y normativa concordante, dirigiéndose a Bella Polar mediante correo electrónico a info@bellapolar.es

9. PUBLICACIONES
9.1 Bella Polar se reserva el derecho de eliminar o modificar todas las opiniones redactadas por los clientes en el caso de que infrinjan la ley, la ética o la moral (publicidad abusiva, difamación, insultos, comentarios fuera de contexto etc...).
9.2 Todos los derechos de propiedad intelectual del dominio web, así como de sus contenidos, pertenecen a Bella Polar, por lo que ningún usuario está autorizado a hacer uso de ellos, ni imprimirlos ni almacenarlos bajo ningún soporte físico en ningún caso que no sea el de su utilización personal y privada. Quedando así prohibida la modificación, des-compilación o la utilización comercial de cualquier parte de la misma.
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